Часто задаваемые вопросы

Список часто задаваемых вопросов:

     - как связаться с администрацией сайта Довирент?

     - Как пользоваться поиском на сайте Довирент?

     - Как работает система бронирования на сайте Довирент?

     - Как забронировать понравившийся объект?

     - Почему важно бронировать собственность перед поездкой?

     - Как оставить отзыв о собственности?

     - Нужно ли заключать договор для проживания у хозяина?

     - Какую систему конвертации валют мы используем?

 

 

Уважаемые посетители, мы будем рады ответить на Ваши вопросы в кратчайшие возможные сроки.

Ответ: Пожалуйста, оправьте нам письмо на адрес support@dovirent.com

 

 

Как пользоваться поиском на сайте Довирент?

Ответ: Поиск с главной страницы сайта возможен в трех разных вариантах:

1) поиск по ключевым словам - в строке поиска введите ключевое слово. Мы рекомендуем искать по названиям населенных пунктов. 

2) Поиск по карте - На карте Украины выделены области, нажав на любую, вы произведете поиск по выбранному региону. 

3) Поиск по разделам "Отдых у моря", "Отдых в горах", "Долгосрочная аренда", "Посуточная аренда" - в этих разделах сгруппированы объекты которые ближе всего у морю, горам, либо все квартиры Украины для долгосрочной и посуточной аренды. 

После выбора одного из описанных способа поиска вы попадаете на страницу каталога. В нем вы можете выбирать фильтра, сортировку, желаемые даты проживания и ценовой диапазон.

Вверх страницы 

Как работает система бронирования на сайте Довирент?

Ответ: На сайте Довирент работает система бронирования проживания гостей. Доступ к детальной статистике бронировок имеют зарегистрированные хозяева объектов. Гости получают уведомления по электронной почте о своих бронировках. 

Сообщения между гостем и хозяином могут иметь два статуса:

- Заявка

- Бронировка 

Заявка: в случае если гость хочет отправить заявку на бронировку собственности на определенные даты или просто задать вопрос владельцу, он заполняет специальную форму, и его сообщение попадает владельцу собственности. Форму можно найти на каждой странице собственности: оранжевая кнопка "Забронировать или задать вопрос владельцу". При отправке заявки, подтверждение по электронной почте получают оба: и гость и хозяин. Хозяин видит заявки в разделе "Мой кабинет" - "Заявки гостей". Гость видет заявки в разделе "Мой кабинет" - "Мои Заявки".

Бронировка: в случае если хозяин согласен принять вас, он подтверждает вашу заявку и она получает статус подтвержденной бронировки. Теперь в календаре собственности указанные гостем даты отображаются "занято". Хозяин видит бронировки в разделе ""Мой кабинет" - "Бронировки гостей". Гость видет бронировки в разделе "Мой кабинет" - "Мои Заявки".

 Вверх страницы 

Как забронировать понравившийся объект?

Ответ: На странице собственности нажмите на оранжевую кнопку "Забронировать или задать вопрос владельцу". После заполнения и отправки формы связи собственник получит уведомление о вашей заявке. В случае если хозяин согласен принять вас, он подтверждает вашу заявку и она получает статус подтвержденной бронировки. 

В случае если вы не получили подтверждение бронировки в течение суток, мы рекомендуем связаться с владельцем собственности, сообщив ему что вы нашли его объект на сайте Довирент.

 Вверх страницы 

Почему важно бронировать собственность перед поездкой?

Ответ: Бронирование собственности дает вам как гостю такие преимущества:

     - Вы будете уверены что объект не будет занят ни кем другим когда вы приедете;

     - Вы фиксируете цену вашего проживания в бронировке;

     - Вы сможете оставить отзыв о вашем пребывании по возвращению домой;

     - Вы сможете получить поддержку от администрации нашего сайта для разрешения спорных ситуаций;

 Вверх страницы 

Как оставить отзыв о собственности?

Ответ: Отзывы могут оставлять пользователи сайта, которые имеют подтверждённую и оплаченную бронировку собственности, о которой оставляют отзыв. Через некоторое время после выезда домой, гость получает приглашение оставить отзыв о собственности в которой побывал. Все отзывы модерируются только администрацией. Хозяева объектов не могут ни редактировать, не удалять отзывы. Кроме отзыва гость может проставить свою оценку собственности от 1 до 5 путем выставления количества звездочек.

 Вверх страницы 

Нужно ли заключать договор для проживания у хозяина?

Заключение договора является желательной формой оформления отношений между хозяином и гостем и остается на усмотрение сторон. Пожалуйста ознакомьтесь с разделом Договора аренды раздела меню "Юридическая поддержка" где вы можете найти наши рекомендации и шаблон договора аренды.

 Вверх страницы 

Какую систему конвертации валют мы используем?

На нашем сайте мы переводим стоимость аренды жилья в доллары и в гривни. Для такой конвертации мы используем данные с сайта http://finance.ua/ru/currency.

Следить за DOVIRENT
© Все права защищены.
аренда квартир киев отдых в Яремче отдых в Украине отдых в Микуличине отдых в Буковеле отдых в Шацке снять квартиру во Львове снять квартиру в Ивано-Франковске снять квартиру в Виннице снять квартиру в Житомире снять квартиру в Ужгороде снять квартиру в Мукачево аренда квартиры в Ровно квартира в Тернополе снять квартиру в Харькове снять квартру в Хмельницком аренда квартиры в Чернигове аренда квартиры в Черкассах аренда квартиры в Черновцах
Яндекс.Метрика
Новости · Советы новичкам· FAQ· Юр. поддержка· Блог